הלב הפועם והכואב של העשייה הרבנית. קטגוריה זו מרכזת את עבודת הקודש שנעשתה במחנה 'שורה' בזיהוי חללים באמצעים טכנולוגיים, הליווי הרגיש למשפחות השכולות, והבאת הנופלים לקבורה. לצד זאת, מתועדת כאן הפעילות חסרת התקדים בנושא השבויים והנעדרים בשטח הלחימה ובזירות ההרס לאיתור ממצאים, ופעילות צוותי החליטה שהוקמו להתרת ספקות וקביעת מעמד החטופים, מתוך אחריות לאומית ודתית עליונה.
